Parce que le Sierg est attaché depuis longtemps à la notion d’éducation citoyenne, les outils de communication se sont développés ces dernières années, jusqu’à la décision de créer un espace d’accueil au sein du Verseau (le siège du Sierg), afin de pouvoir accueillir les élèves des écoles avec leurs enseignants, les habitants, les associations, les étudiants et autres visiteurs (bien entendu, les visites ponctuelles sur les sites de captages notamment, continueront d’être ponctuellement organisées). Un espace qui pourra recevoir les groupes et les individuels, ou chacun pourra mieux appréhender la spécificité de l’eau naturellement pure du Sierg, depuis les glaciers dont elle provient, jusqu’au robinet, en passant par les puits de captages, les canalisations et les réservoirs. De cette réalité exceptionnelle aux notions plus globales, l’eau sera là l’élément central.
Aujourd’hui, un groupe de pilotage est constitué (regroupant des élus et des personnels du Sierg, ainsi que des personnes ressources extérieures) qui travaille au fond et à la forme de ce kiosque de l’eau dont le premier élément devrait être présenté avant l’été 2012. Il s’agit d’une maquette en relief sur laquelle seront projetées des images, réelles et de synthèses, permettant de suivre le parcours de l’eau ; pour la réalisation de cette maquette, réalisée par les sociétés Lythos et Kaliblue, le Sierg a d'ores-et-déjà perçue une aide de 15 000€ dans le cadre de la convention EDF(Commission locale de l'eau). L’installation définitive de cet espace, qui verra bien d'autres éléments d'exposition et d'information, sera effective suite à la construction des nouveaux ateliers du Sierg, bâtiment dans lequel sera transférée l’actuelle salle de réunion qui laissera ensuite place au kiosque de l’eau.
Le Sierg est certifié ISO 9001 : 2008